FAQ - Häufige Fragen rund um unseren Shop
FRAGEN ZU MEINER BESTELLUNG
Wenn du deine Bestellung noch nicht bezahlt hast, oder so lange du noch keine Versandbestätigung bekommen hast, kannst du uns gerne via Email an info@vintageparts.eu kontaktieren und wir fügen deiner Bestellung den Artikel hinzu. Danach senden wir dir den Auftrag erneut per Email, sodass du den neuen bzw. offenen Betrag zahlen kannst. Bitte gib immer die Artikelnummer der vergessenen Artikel mit an, damit alles schnellstmöglich geklärt werden kann.
Solltest du deine Bestellung noch nicht gezahlt haben, ist das kein Problem. Kontaktiere uns einfach via Telefon unter: 0345 682 110 33 oder via Email unter info@vintageparts.eu und teile uns deine Bestellnummer und dass du die Bestellung stornieren möchtest, mit.
Zahlung per Vorkasse: Du kannst deine Bestellung unter Angabe der Bestellnummer per Überweisung zahlen. Die Bankverbindung wird dir in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Das Geld erscheint dann in der Regel nach ein bis zwei Werktagen auf unserem Konto. Der Zahlungseingang wird mehrmals täglich abgeglichen. Sobald dein Geld bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung versendet.
Paypal: Hast du die Zahlungsart Paypal gewählt, wirst du sofort im Bestellprozess auf die Paypal-Seite geleitet und kannst dich dort mit deinen Daten einloggen und das Geld direkt senden.
Kreditkarte / Rechnungskauf (über Klarna/ Mollie): Für die Zahlung mit Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung steht dir der Zahlungsanbieter Klarna zur Verfügung. Alle weiteren Informationen erhältst du nach Auslieferung deiner Bestellung direkt von Klarna.
Sofort Überweisung: Diese Zahlungsart ist nur in Verbindung mit online Banking möglich. Bitte halte hierfür deine Kontoverbindung mit Zugangsdaten und deine Tan bereit.
Deine Bestellung wird an Arbeitstagen (Montag bis Freitag, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in Sachsen-Anhalt und der 24.12 und 31.12.) noch am selben Tag der Zahlung versendet, wenn deine Zahlung bis 14:00 Uhr bei uns eingeht. Alle Bestellungen, bei denen nach 14:00 Uhr die Zahlung eingeht, werden am darauf folgenden Tag versendet.
Wir versenden bei kleineren Bestellungen mit der Deutschen Post als Brief oder Warensendung, ansonsten mit DHL als Paket.